時間：2021-11-01 17:18
來源：僑銀城市管理股份有限公司
卓越的管理，能幫助企業在存量時代尋找到增量價值。近日，被譽為中國管理界奧斯卡的《哈佛商業評論》2021年度“卓越管理獎及卓越管理人物”榜單揭曉。
憑借在企業管理的創新實踐和城市服務領域的特出貢獻，僑銀城市管理股份有限公司董事長兼總經理劉少云，以實踐案例《城市大管家布道者》榮獲《哈佛商業評論》2021年度卓越管理人物。
創刊于1922年的《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)是管理學權威讀物，也是哈佛商學院標志性雜志。
“YUE管理”獎由《哈佛商業評論》中文版攜手中國有影響力的商學院、智庫和投資機構打造，旨在給中國商業世界提供普適性的啟發。
該獎項自2021年6月啟動案例征集，歷經近半年的征集和評選，最終選出年度經濟新周期的數字領跑者、新經濟王者、市場顛覆者、可持續先驅及員工心中的“優秀雇主”。
引領變革
作為僑銀股份的掌舵人，劉少云是中國環衛界少有的年輕企業家、改革開放以來環衛資本開拓者的代表人物。
2001年，年僅24歲的劉少云南下廣州創業。短短十幾年，他把一家園林小企業打造成為中國城市服務領軍企業，成就了中國第一家A股上市的環衛企業，為中國環衛行業樹立起新的里程碑。
上市之后，他對外發布了“城市大管家”戰略，加快城市管理“數字化轉型”，僑銀股份業績發展迅猛。
2020年，僑銀股份年度營業收入同比增長28.9%至28.3億，歸母凈利潤同比增長186%至3.8億。2021年前三季度，僑銀股份成為業內唯一合同額破百億的環衛企業。
談及領導者的責任與僑銀的發展，劉少云說：
如克勞塞維茨在《戰爭論》中所講，偉大的將軍們，是在茫茫黑暗中，把自己的心拿出來點燃，用微光照亮隊伍前行。
僑銀發展的奧秘，就在于戰略布局順應變革，善于變革，并且引領變革。
從2001年起步到2008年業務轉型，從拓展全國到登陸A股，從打通環衛全產業鏈到聚焦城市大管家，劉少云始終將公司的發展融入國家發展大局，其帶領下的僑銀，就像被注入了“自我革新”基因一樣，總能洞悉變化，贏得市場先機。
創新管理
要引領中國環衛事業升級，就要向技術、管理要創新，向標準、人才要精細。
一切創新也是圍繞客戶需求產生。例如針對傳統的“九龍治水”，劉少云提出“城市大管家”概念，以“聯管聯評”取代“九龍治水”，推動城市管理向科學化、精細化、智能化邁進。
組織管理方面，劉少云主導建立“總部、大區、項目”三級管理體系，輔之以目標計劃管理、項目幫扶管理等管理模式。
項目運營管理方面，搭建了“四大標準化管理體系”“七大重點工作”，從項目質量、安全、培訓等環節建立了完整的內部作業管理制度。
為深入提升服務水平，他成立專門培養優秀人才的僑銀大學堂，建立了覆蓋線上線下的全方位培訓體系，并親自“帶課”教學員管理項目。
服務創新方面，劉少云構筑了現代化“超潔凈模式”——以機械代替人力協同作業，通過加大研發投入，搭建智慧環衛平臺，與國際知名信息化技術機構合作商簽署合作框架協議，完善智慧城市管理解決方案，強化作業質量水平。
2021年上半年，僑銀股份投資固廢處理、智慧環衛等研發投入同比增長138.10%。項目轄區的一級道路機械化率基本達100%。
啟用僑銀智慧環衛平臺后，僑銀股份在2017年奪“全國環衛行業道路清掃面積排行榜”桂冠，2020年的營業收入大增1.39倍，并助力全國40多個城市成功“創文”“創衛”。
綠色責任
企業的價值除了經營指標，還包括對行業發展的影響及對社會的價值輸出。
在實現業績增長的同時，劉少云積極探索可持續發展之路，帶領僑銀股份在扶貧助學、關愛環衛工人、災后救援、環保公益等方面作出表率。
他不僅大力推進國家“鄉村振興”進程，推動成立僑銀鄉村環境投資公司，主動參與服務全國近60個鄉村環境整治項目，更積極響應國家“碳達峰、碳中和”目標，成立僑銀碳資源經營管理公司，致力打造“僑銀碳中和基地”。
作為長期關注環保的美麗中國踐行者，劉少云不僅在公司內部推動低碳辦公、綠色采購等工作，也借助主流媒體專訪等場合為低碳發展鼓與呼，更通過舉辦“萬里清潔行動”“愛心替崗”等年度公益活動，持續帶動產業鏈共同落實低碳措施。
他率領公司主編、參編了《生活垃圾收集運輸作業規程》《城鄉道路保潔作業規程》等11項國家級團體標準，引領行業規范。
為推動公共環境衛生安全防控事業的可持續發展，劉少云帶領公司專門出資2000萬元成立了僑銀慈善基金會;新冠疫情防控期間，僑銀股份各地員工同心抗疫，諸多先進事跡被新華社、人民日報社、中央廣播電視總臺及網絡頭部媒體廣泛報道。
不斷自我變革，構建新的價值，未來，劉少云依然執著于務實奮進與情系民生的初心，竭力做好“人居環境綜合提升”的“守夜人”。
編輯：趙利偉
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