【聽濤第二季】第十期！傅濤談技術(shù)如何上升為產(chǎn)品？

時間：2023-02-27 10:13

來源：中國水網(wǎng)

從講述環(huán)保企業(yè)和企業(yè)家的故事到認(rèn)知環(huán)境產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)，從聽濤第一季到聽濤第二季，面對新時代，讓我們一起跟隨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，探尋產(chǎn)業(yè)的邏輯，尋找產(chǎn)業(yè)的方向。

要實現(xiàn)產(chǎn)品化，做出成套裝備遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，產(chǎn)品化本身是個系統(tǒng)工程，需要改變我們對產(chǎn)品化的認(rèn)知。跟隨聽濤第二季第十期，思考技術(shù)如何做成產(chǎn)品的基本邏輯。

怎么把技術(shù)上升到產(chǎn)品？我們有幾個觀點，首先要把技術(shù)做成設(shè)備或者軟件。從工廠制作的角度來說，其實每一件設(shè)備都是一個產(chǎn)品，水泵、風(fēng)機(jī)、閥門、攪拌器這種通用設(shè)備都是產(chǎn)品，只不過屬于機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)品，不是環(huán)境產(chǎn)品，并不承載直接的環(huán)境功能。

要對環(huán)境工藝有獨到的理解，才能稱為環(huán)境技術(shù)，如何固化到產(chǎn)品上？環(huán)境領(lǐng)域的專用裝備是承載了環(huán)境領(lǐng)域工藝技術(shù)的產(chǎn)品。目前我們往往做成組裝式的，非產(chǎn)品化的形式存在。在實現(xiàn)產(chǎn)品化的過程中，首先要把專用技術(shù)固化到專用設(shè)備或者專用軟件、服務(wù)中，這是產(chǎn)品化的第一步。行業(yè)很多人做完了這一步，做出了有自己工藝技術(shù)的成套裝備。但是要實現(xiàn)產(chǎn)品化，做出成套裝備遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，產(chǎn)品化本身是個系統(tǒng)工程，需要改變我們對產(chǎn)品化的認(rèn)知。

四個特征，詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點

產(chǎn)品有四個特征：第一就是有明確的交付標(biāo)的。標(biāo)的可以是產(chǎn)品，可以是設(shè)備，可以是服務(wù)，也可以是軟件，關(guān)鍵是有明確的交付內(nèi)容，同時有自己的名稱和品牌。有的品牌可能用母公司品牌，但是一定有產(chǎn)品的名稱，現(xiàn)在目前行業(yè)正大部分只有型號，是沒有自己的品牌名稱的。

第二產(chǎn)品有特定用戶。并不是誰買產(chǎn)品誰就是用戶，圍繞特定的用戶需求，還要形成特定的場景，在場景中發(fā)揮環(huán)境價值。其實產(chǎn)品是有自己的“人格”的，幫助消費者和生產(chǎn)者建立社會關(guān)系。產(chǎn)品有自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有使用標(biāo)準(zhǔn)。就像買個洗衣機(jī)，買個冰箱，我們不需要知道產(chǎn)品制造的標(biāo)準(zhǔn)，但知道使用標(biāo)準(zhǔn)或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用多少電，用多少水，怎么安裝能穩(wěn)定。如果技術(shù)本身只有工程標(biāo)準(zhǔn)、施工標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，其實并不是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

第三產(chǎn)品有定價模式。產(chǎn)品是以客戶價值、差異性去定價的，而不是以成本定價，不是把成本加個收益就是產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品最終是客戶群體在特定場景下產(chǎn)生的價值，同時考慮差異性的競爭去決定定價。作為產(chǎn)品本身，不僅要考慮內(nèi)在結(jié)構(gòu)性的價值，還要考慮外延的價值。其實只有讓產(chǎn)品的功能性外延，參與定價，才能獲得更好的定價模式。舉個例子，就像LV包，定價的大部分價值并不是功能本身。實際上很多有定價權(quán)的產(chǎn)品，賣的都不是內(nèi)在功能，都是產(chǎn)生的外在的功能價值，這種外在的功能價值影響了特定客戶，特定客戶愿意為了外在功能支付額外的價值，這樣才能打開產(chǎn)品定價的天花板。

第四產(chǎn)品有交付形式。很多工程公司交付界面是模糊的，在現(xiàn)場施工和安裝，做完還要驗收，之后才能上線運營。有的用戶為了拖收晚付錢，就把工期延長，遲遲不驗收，造成了財務(wù)成本增加，形成了應(yīng)收賬款。產(chǎn)品則完全不同，產(chǎn)品出廠就是交付，付到一定比例如百分之八九十以上才會出廠，安裝完畢后，除了一點保修尾款，就都完成了回款。

四個觀點，促進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品聚集落地

技術(shù)產(chǎn)品化如何聚集落地？有四個觀點，一個是需要技術(shù)型公司的負(fù)責(zé)人、CEO擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理的目的是鎖定特定客戶群，挖掘特定的客戶需求，從用戶的角度和場景去定義產(chǎn)品，把產(chǎn)品承載的專業(yè)技術(shù)，固化到特定應(yīng)用場景、系統(tǒng)、交易結(jié)構(gòu)中去，才能讓用戶為價值進(jìn)行買單，讓產(chǎn)品真正成為特定技術(shù)承載支撐的價值交互載體。

第二需要為技術(shù)產(chǎn)品配套系統(tǒng)。這個系統(tǒng)讓我們所交付的，無論是硬件還是服務(wù)，都有明確的跟甲方之間的接口。如果交付的是一個曝氣系統(tǒng)，要跟曝氣效果之間形成聯(lián)動，有了系統(tǒng)的連接，是未來持續(xù)研發(fā)、價值不斷延伸、擴(kuò)大定價權(quán)的發(fā)展方向。

第三要建立產(chǎn)品的服務(wù)體系。技術(shù)型的設(shè)備需要向產(chǎn)品過渡，就要有智能化的支撐，能夠連續(xù)的產(chǎn)生服務(wù)效果，形成智能的維保，來保證核心價值不斷被發(fā)揮，不斷地提升核心技術(shù)能力，讓運轉(zhuǎn)和服務(wù)更加通暢。

第四需要建立一套產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)一定不是工程標(biāo)準(zhǔn)，是用產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來兌現(xiàn)高質(zhì)量的用戶價值。實際上產(chǎn)品是一種向用戶的價值承諾，內(nèi)在的制造標(biāo)準(zhǔn)支撐外在價值，之間有必然的聯(lián)系，但不能把內(nèi)在的支撐價值直接外化成用戶價值，二者之間有關(guān)系但不等同。要實現(xiàn)內(nèi)在技術(shù)的價值外化，就需要產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，以及產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn)。

其實我們剛才講到技術(shù)型公司的技術(shù)如何做成產(chǎn)品的簡單邏輯，在行業(yè)中，已經(jīng)有部分技術(shù)正在向產(chǎn)品化過渡，E20環(huán)境平臺有幸正在推動技術(shù)產(chǎn)品化的進(jìn)程。技術(shù)產(chǎn)品化是支撐產(chǎn)業(yè)未來高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，也是破解技術(shù)型公司嚴(yán)重被市場矮化、跨過中等收入陷阱、實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展的重要路徑，也可能不是唯一路徑。

01欄目：E20環(huán)境平臺首檔視頻欄目《聽濤》第二季

從解讀宏觀政策到認(rèn)識環(huán)境產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)，以視頻分享的形式，梳理產(chǎn)業(yè)脈絡(luò)，探尋產(chǎn)業(yè)的邏輯，尋找產(chǎn)業(yè)的方向，揭示發(fā)展規(guī)律，啟發(fā)產(chǎn)業(yè)同行。

02主講人：傅濤

E20環(huán)境平臺首席合伙人、研究院院長；北京大學(xué)環(huán)境學(xué)院產(chǎn)學(xué)研中心主任；《兩山經(jīng)濟(jì)》《環(huán)境產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論》作者。

03欄目定位及形式：知識類視頻節(jié)目

2月3日起首播，每期平均時長10分鐘左右；

傅濤親自講述，依托E20環(huán)境平臺20多年來和環(huán)境產(chǎn)業(yè)的同行發(fā)展，及其本人20多年來的深入研究及實踐，無論是宏觀政策還是微觀企業(yè)，無論是公開資料還是私人交往，均信手拈來，并融入自己獨特的觀點。

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