2013中國供水行業年會在杭州蕭山舉行

時間：2013-12-18 16:28

來源：中國水網

作者：楊盛

2013年12月10日-11日，中國供水服務促進聯盟第十一次工作會議暨2013中國供水行業（蕭山）年會在杭州蕭山水務集團召開。本次會議由中國供水服務促進聯盟（以下簡稱“聯盟”）主辦，杭州蕭山水務集團有限公司承辦。中國水網總編、清華大學水業政策研究中心主任傅濤博士、杭州蕭山水務集團有限公司董事長韓國華、浙江省水協秘書長姚水根以及來自16個省、直轄市共計27家領先供水企業的70余名代表出席年會。

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2013中國供水行業（蕭山）年會現場

2013年，圍繞“樹立供水服務品牌，促進行業可持續發展”的宗旨，聯盟重點在定標準、樹標桿以及打造行業整體形象方面做了一系列卓有成效的工作，通過供水服務評級，城市供水服務滿意度調查，行業專題交流、培訓、參觀學習等方式，不斷發現并樹立了更多細分的行業標桿企業，促進了行業的提升。此外，通過組織首屆供水聯合開放日、首屆水業感動人物評選等活動，提升了行業整體形象，同時也拉近了和用戶的距離。聯盟副秘書長劉保宏表示，未來一年，聯盟將繼續引導團結供水行業力量，合力在樹品牌、促發展方面追求務實、高效的提升。

在年會上，中國水網總編、清華大學水業政策研究中心主任傅濤博士以十八屆三中全會對供水行業的影響切入，就供水行業面臨的困境與出路分享了自己的觀點。他認為供水產業橫跨了計劃經濟、市場經濟、知識經濟三個不同經濟特征的階段，建議供水企業以成本控制、服務達標為前提，鎖定基礎服務，挖掘增值服務。他指出，增值服務的方向可以包括分質供水、分類服務、以水為紐帶的關聯服務、挖掘渠道價值等，并建議供水聯盟可以通過成立增值服務專業委員會、搭建品牌連鎖等形式進行探索和實踐。

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與會代表參觀蜀山營業廳

在會議討論與分享環節，來自蕭山水務集團、珠海水務集團、上海城投的代表分別介紹了各自在水價調整方面的思考。中國水網副總經理張樹人向與會代表分享了題為“復盤看南方城市調水價”的總結思考；濟南水務集團介紹了在增值服務方面的實踐與思考；常熟中法水務做了主題為“您的滿意，我們的心意”的客服介紹；順德水業控股則進行了中期票據融資案例分享，得到了與會代表的一致認可；長沙供水、成都自來水、唐山自來水等代表關于水價、增值服務方面的發言也引起了參會代表的強烈反響。

參觀江東水廠.JPG