上海環境、康恒環境、深能環保、浙能錦江環境：環境服務產品化新路徑

時間：2023-02-27 10:29

來源：中國固廢網

作者：陳偉浩整理

“為什么說‘產品化’是環境產業邁入高質量的捷徑？什么樣的標準能識別‘環境服務產品’的好壞？如何以高標準彰顯垃圾焚燒企業‘領跑者’價值？”

2022年12月28日，在“2022固廢戰略論壇”高端對話環節，一場由固廢大佬們圍繞“用標準化促進環境服務分級，落實高質量發展”為題的“頭腦風暴”引爆了會場。

“為什么說‘產品化’是環境產業邁入高質量的捷徑?什么樣的標準能識別‘環境服務產品’的好壞?如何以高標準彰顯垃圾焚燒企業‘領跑者’價值?”

高端對話現場

2022年12月28日，在“2022固廢戰略論壇”高端對話環節，一場由固廢大佬們圍繞“用標準化促進環境服務分級，落實高質量發展”為題的“頭腦風暴”引爆了會場。該對話環節由E20環境平臺首席合伙人、研究院院長，北京大學環境科學與工程學院產學研中心主任傅濤主持，上海環境集團股份有限公司黨委書記、董事長王瑟瀾，上海康恒環境股份有限公司首席技術官焦學軍，深圳能源環保股份有限公司副總經理白賢祥，浙能錦江環境控股有限公司董事長韋東良出席并參與了此次對話。

高標準引領高質量

E20環境平臺高級合伙人曹斌做了引導發言，他表示，在生態文明深度實踐催動下，環境產業已經向產品和服務升級，產品化是高質量發展的必然選擇，而有什么樣的標準就有什么樣的產品質量，當下亟待解決的核心問題是標準化。同時，曹斌結合“雙百跨越”垃圾焚燒標桿行動，分享了在高質量發展驅動下，行業該如何構建環境領域服務產品的評價方法體系。

曹斌

曹斌表示，當前垃圾焚燒發電廠正從環境基礎設施向環境服務價值升級。其表現為：一，工程屬性向服務屬性升級;二，由設施裝備硬件主導型向軟件主導型發展;三，污染治理向系統服務升級;四，成本中心向價值驅動升級。環境服務比重的升級會成為產業成熟的標志，也是產業規模壯大，標準完善的一個很重要的基礎。

在這樣的背景之下，E20環境平臺和中國標準化研究資環分院聯合成立了兩山標準化研究中心，打造“領跑者”一站式服務通道，塑造了環境領域標準化服務“六維” 模型，并通過這種高水平“領跑者”標準的引領，增加中高端產品和服務的有效供給，提升企業產品競爭力和品牌力，支撐質量強國和高質量發展戰略，形成生產看領跑，市場選領跑的態勢，同時評選出一批先進性、引領性的標桿產品。

曹斌結合“雙百跨越”垃圾焚燒廠服務“領跑者”標準體系的頂層設計，介紹了垃圾焚燒領域的環境服務分級“1+6”評價方法體系，即“1”個質量分級與“領跑者”評價總則，“6”個垃圾焚燒“六化”的“排行榜”評價要求，以服務標準規范垃圾焚燒升級方向，為固廢處理企業打造高品質、高水平、個性化的領跑服務品牌。

傅濤

以此為基礎，傅濤邀請幾位嘉賓就“用標準化促進環境服務分級，落實高質量發展”為題展開了高端對話，他表示，“雙百聯盟”推動服務產品化的重要抓手就是標準化，而參與高端對話的幾位嘉賓，均是“雙百聯盟”的核心成員，既是“六化”標準的纂寫者，又是“六化”標準深度的參與者，本次高端對話將對垃圾焚燒“領跑者”標準體系的評價維度、評價指標、分級閾值，以及怎么和實踐進行融合，展開深入探討!

環境服務產品如何“標準化”?

王瑟瀾

如何把環境產業做成一個標準化的產品?王瑟瀾認為，從環境服務的層面上來說，既是大眾的，更是小眾的。對大眾來說，只要把垃圾處理掉就行了，老百姓根本不關心你是如何處理的;而對于小眾來說，就需要明白哪家焚燒廠處理的好哪家一般?而目前最大的問題是，垃圾處理的好壞，并沒有評價標準和體系!所以要把環境服務“產品化”，重要的是如何構建評價標準，以及如何讓人信服和理解。

他強調，這個產品的評價體系必須具備兩點：一是需要有責任心。從規劃到建設，再到施工，再到設備，一直到運維，都要抱著一顆敬畏的心，不能違規違法!二是這個產品至少經過數年歷練，然后通過產品化梳理，將它變成標準化產品，是真正經得起打磨，經得起時間歷練的產品，可以大道致簡，也可以非常復雜。

“其實老百姓并不知道我們服務的細節，大眾標準來自于國標，政府幫助老百姓來監管環境企業。”但傅濤也指出，我們現在正在做的是個小眾標準，把服務按照6個維度做成不同的級別，產生不同的價值，讓部分用戶為企業收費。垃圾焚燒二十年，積累了很多經驗，已基本找到了通向高質量的路徑，只是行業缺乏標尺，無法衡量好與壞，客戶也缺乏感知，所以才有了標準化體系。未來引入行業品牌、有服務標準、有價值取向的服務型產品，就是用標準化促進環境產業的服務分級，助力行業邁向更高質量發展。