“一切意識、行為、理念，只有沉淀為精神信仰的層面才會恒久。做環衛亦是如此，唯有不忘初心，堅守企業發展理念與信仰，才能在環衛事業道路上厚積薄發，為政府、百姓、城鄉發展帶來更多的生態紅利······”

近日，中環潔環境有限公司副總經理、中環潔科技公司總經理方樺接受了中國固廢網的專訪。他還表示，“成為城鄉環境服務最有品質、最值得信賴的合作伙伴”是中環潔的企業愿景；“勞動創造價值，科技引領未來”更是中環潔企業發展歷程中最為關鍵的價值引領。通過本次采訪，我們真切的體會到了這家企業懷揣信仰前行，對環衛事業更是充滿“敬仰”與“虔誠”。

中環潔副總經理 方樺

早在2002年《關于加快市政公用行業市場化進程的意見》的發布，已經拉開了環衛市場化試點的序幕，但環衛市場化真正大規模推開則是在2016年，這一年，總書記強調要普遍推行垃圾分類制度，真正將環衛市場化推向了高潮。2017年，隨著西藏自治區日喀則市桑珠孜區城區環境保潔市場化運營招標項目的開標，全國所有省份均宣告走上環衛市場化改革軌道。

與政策推動軌跡同步，我國環衛市場也在這兩年間飛速發展，一大批優秀的環衛企業得以嶄露頭角。中環潔環境有限公司(以下簡稱“中環潔”)便是這批先行軍的代表性企業之一，成立近兩年來，中環潔運營項目合同金額已經超過100億，市場布局全國30個省級行政區。在2017年、2018年間，中環潔市場業績更是突飛猛進，一時間成為了業內關注的“明星企業”，連續兩年被評為“中國環衛行業影響力企業”。

勞動創造價值，“人”是一切工作的出發點

2017年底中環潔的員工還不到2000人，到2019年九月底人員總數已經超過2萬人，如何做好人員管理?如何保障員工的權益?如何調動環衛工人的積極性?是每個環衛企業面臨的重要課題。

方樺指出，人的重要性在于讓環衛工人認知到我們是一個集體，一個有組織有保障的團隊，中環潔尊重最基層的環衛勞動者，用勤勞智慧打造團隊，用精益管理耕耘項目，以美化環境為己任，為公眾提供清潔環境，為社會提供公共產品，為自己贏得平等尊重。中環潔建立了基層工會，建立了自己的黨組織，通過勞動競賽、比學趕幫及與時俱進的各項活動，展開人文關懷，提高班組長管理意識，拉近一線員工的情感距離，打造亮麗的城市風景線。讓社會感知城市的變化，感知環衛工人的付出與力量，尊重他們關心他們。

“不要錯誤的理解環衛只是清掃地面，轉運垃圾，跨界成本最低。” 方樺表示，高校目前沒有開設環衛專業，其實，環衛作業是一個復雜的系統工程，特別是在突發和惡劣氣候環境下，如何保障城市環境衛生，猶如一個地面作戰體系。需要機械化作業與人的配合，需要環衛班組、物料供應的配合，需要與各個時間段采用不一樣的作業流程和要求相配合。這樣才能提高勞動效率，減少消耗。目前，環衛行業也已經從純粹保障型的單一業務發展成為綠色化科技型的重要支柱產業，在促進就業、改善民生、調整結構等方面發揮著重要的作用。

中環潔在十多年的發展歷程中，一直強調“人”的重要性，不僅持續完善環衛工人的基本福利保障，還率先在環衛行業中為每位環衛工人繳納雇主責任險，逐步實施全員繳納住房公積金，額外為員工投保商業保險。中環潔不僅努力改善從業人員社會地位，也使得各地項目接收人員待遇獲得了不同幅度的提高。

今年7月，中環潔新工裝全面上線，改變傳統的環衛工人的工裝樣式，采用更加年輕化的休閑服飾制作樣式，顏色更加靚麗豐富，舒適面料更加貼合自然。充滿企業關愛的環衛服裝更加速干、親膚、透氣、保暖、防雨、防曬、安全， 還有天然持久抑菌功能。告別以往工裝的寬大垮塌，讓環衛人行動起來更加自如，充滿活力。

這只是中環潔為改善環衛工人工作待遇行業形象及工人福利做出努力的小小一部分。方樺介紹，正如中環潔全新VI形象所呈現的品牌核心“蜜蜂一樣勤奮團結，蜂巢一樣溫暖可靠”，從內而外融入著中環潔的文化精神，這些不僅是對環衛事業的尊重，也是對這份職業的肯定。

科技引領未來，“智慧化”、“標準化”推動行業發展

中環潔總裁寄語中有這樣一段話，通俗易懂的闡述了數據化的含義：“數據化不是能給外人展示什么，而是公司內每個人用什么連接在一起;數據化不是能給管理層構建什么新的管理體系，而是能讓我們感知過去我們不曾發現，和應對過去無法解決的問題;數據化不僅僅是讓大家更容易知道彼此，而是把所有的人連接起來，建立起中環潔每個人共同的社區和家園。像蜜蜂一樣的勤奮團結，像蜂巢一樣的溫暖可靠，需要我們一起擁抱和走進中環潔的數據化。”

方樺補充指出， “任何戰略必須是能落地的”這是中環潔一直堅持的原則，“戰略指導服務，服務需要管理，管理需要科技，科技提升品質，品質創造價值，價值實現戰略。”在這36字方針的指導下，中環潔開啟了從信息化到智能化，再到智慧化的探索和實踐。

如前文所述，傳統的環衛服務屬于勞動密集型行業，人工成本在整個運營成本中占有很大比重，環衛服務質量的高低不僅僅取決于環衛人員素質能力，更重要的是全社會公民的素質的提高。隨著社會發展基礎設施的不斷完善，目前很多城市已經具備了機械化作業的手段，環衛工人的勞動強度也會逐步降低，精益化的管理，智能設備的使用，也在不斷要求環衛工人的素質的提高和年輕化。精細化管理的要求以及城市居民環衛服務的多樣化需求，對環衛員工的從業素質、專業能力要求越來越高。環衛服務必須走精細化管理之路，控制人工成本，提高作業效率。

編輯：程彩云