瀚藍環境登上2017金蜜蜂企業社會責任-中國榜

時間：2018-06-10 08:07

來源：瀚藍環境

什么是金蜜蜂獎？

自2008年起，金蜜蜂已連續七年發布金蜜蜂企業社會責任-中國榜。截至2017年6月，共有3000多家企業主動參加活動，291家企業成功入選成為“金蜜蜂企業”。如今，“金蜜蜂企業”已經成為中國負責任企業的代名詞。該獎項公平、公正、公開的評獎得到了國內外眾多知名企業的認可。阿里巴巴（中國）、索尼（中國）、威立雅（中國）、LG（中國）、豐田汽車、英特爾（中國）、海爾集團等企業均曾獲得金蜜蜂獎項！

今年，《WTO經濟導刊》主辦的“2017金蜜蜂企業社會責任中國榜”評選活動中，瀚藍在500余家申報的企業中脫穎而出，與阿迪達斯、微軟中國、通用汽車、美國高通、中糧、中國農行、中國建行等國際知名企業，一同榮獲了金蜜蜂獎的相關獎項。

大會頒獎詞

面對困擾全行業的“鄰避”難題，瀚藍環境通過坦誠的鄰里溝通、務實的技術攻關以及創新的社區合作模式，構建起互惠共贏的“鄰利”型社區關系，形成蜚聲全國的“瀚藍模式”，為環境服務產業破解“鄰避”困局樹立了標桿。

《金蜜蜂2017責任競爭力案例集》內的瀚藍案例：

“瀚藍模式”，

破解固廢處理行業鄰避困局

公司簡介

瀚藍環境股份有限公司是一家專注于環境服務產業的上市公司，業務領域涵蓋固廢處理、自來水供應、污水處理、燃氣供應，致力為各大城市提供系統化環境服務與解決方案。公司深諳環保企業應肩負的社會責任，把“城市好管家、行業好典范、社區好鄰居”的社會責任理念提升到公司戰略層面，緊緊圍繞公司主營業務和日常經營管理履行社會責任，得到社會的廣泛認可，獲評為水務投運類企業和固廢行業最具社會責任企業。

問題

鄰避，這是所有垃圾綜合處理企業都繞不開的坎兒，無論是焚燒發電還是餐廚回收，各家企業都碰到過堵門堵路群起圍攻的窘境。南方周末綠色新聞部曾聯合中國循環經濟協會發電分會，向全國13個省份的33個垃圾發電行業高管們開展了風險問卷調研。結果顯示，52%的垃圾處理企業收到過投訴或反對，27%的企業遭遇過群體性運動。不規范的垃圾處理帶來的鄰避效應，是垃圾焚燒行業發展過程中，最難也是最急迫需要解開的瓶頸。

解決方案

面對困擾全行業的“鄰避”困局，必須清醒地認識到，“政府、企業、民眾”這個鐵三角，應該形成一個解決垃圾焚燒問題的閉環，而民眾是這個閉環里的核心。對于企業來說，戰略思維要完成從“企業—政府”到“企業—‘政府+民眾’”的改變，要替政府提供能令民眾滿意的環境服務，使鐵三角得以閉環。基于此，瀚藍環境秉持“匠人精神”，注重在每一個細節和每個環節上的專注、精確和追求極致，耐心的用水磨工夫去打動公眾，扭轉鄰避情緒，最終形成了領先業界的“瀚藍模式”得到政府、行業、公眾的一致認可。

坦誠溝通，消除鄰里顧慮

2006年，瀚藍環境收購位于廣東省佛山市的南海環保發電廠，準備將其打造成南海固廢產業園。但發電廠建設遭遇了嚴重的阻力，周邊居民及學校一度聯名向政府部門投訴，抗議發電廠影響社區環境。

面對巨大的社會輿論壓力，瀚藍環境并沒有躲在地方政府背后“等靠要”，而是主動出擊。首先，瀚藍環境向居民及學校師生代表發放環保監督員證，請他們來監督瀚藍的垃圾焚燒和處置工作，24小時都可以到垃圾焚燒廠的任何地方實地了解和調研。其次，瀚藍將排放指標的數據在環保局的網站上做實時的公開，同時也在社區顯著通過LED屏展示，讓師生隨時了解發電廠環保情況。為徹底打消周邊居民的疑慮，瀚藍專門組織政府官員、村民代表、學校教職工代表等到新加坡、澳門等地區的垃圾發電廠參觀，親眼看到現代意義的垃圾發電廠，代表們發現通過先進的技術和管理，可以實現發電廠與環境的共融。

創新攻堅，兌現環保承諾

接手環保發電廠之后，瀚藍做的第一件事就是對老廠的改造。第一是污水排放的問題，垃圾焚燒廠第一時間把所有的污水排放口直接堵住，不再往外排污，在沒有想到如何更好處理的情況下，自己主動切斷排污口不對外排放，下定破釜沉舟的決心。第二是臭氣問題和煙塵問題。瀚藍投入了大量人力、物力、財力，并聘請行業專家一起做技術攻關、調研，通過技術手段有效降低了臭味和煙塵的排放。第三是非計劃停爐的有效控制。當時，非計劃停爐一年高達幾十次，全行業都認為這種情況無法改變。不過，瀚藍的團隊以不服輸的韌勁，嘔心瀝血，刻苦攻關，最終咬牙把非計劃停爐降到一年只有5次。這一整改，就是兩千萬。這部分資金對于當時的瀚藍來講，是很大的負擔，因為馬上要進行二期的建設，但是瀚藍人心意堅決。正因為持續以工匠精神為指導思想的精細改造與工藝管理，垃圾焚燒廠的噪聲、臭氣、煙塵等污染物排放量大大減少，各項環保指標全部達標，讓垃圾焚燒廠的直接觀感發生了翻天覆地的變化，也讓周邊居民覺得不可思議。