【項目案例】中環潔沈陽皇姑城鄉智慧化公廁建設運營示范案例

時間：2019-12-03 09:43

來源：E20 圈層

中環潔環境有限公司在2018年6月成立全資子公司沈陽新環潔城市環境服務有限公司，具體負責運營沈陽市皇姑區市容環境衛生作業政府購買服務項目。根據沈陽市創建國家衛生城市的總體目標，皇姑區政府提出“旱廁取締”的工作目標，積極對轄區內公廁進行統籌升級與相關配套建設工作。

中環潔沈陽皇姑城鄉智慧化公廁建設運營示范案例

截止到2019年6月底皇姑區北部標段區域內的村屯地區——“觀音村”和“文官村”取締旱廁百余座，并根據其地域特點分別建設水沖式環保公廁和水洗公廁30余座。中環潔對此項工作高度重視、強力配合，積極配合皇姑區政府推進“公廁革命”工作，不僅解決百姓如廁問題，更加提升百姓如廁質量，改善居民生活環境。

公廁的外部設計體現城市現代建筑設計風格、采用鋼結構框架體系，使用功能與城市景觀相協調、體現節能環保和智慧化管理的理念。公廁的基礎建設工作包括：公廁的外部基礎建設工作;公廁的內部基礎建設工作;智慧化公廁的建設工作。

本項目公廁安裝廁所信息采集系統：具備對公廁氣體質量(硫化氫、氨氣)、公廁溫度、濕度分析與記錄功能，提供超限報警功能;具備無線連接數據傳輸功能：能夠監測公廁的客流，用來調配管理與維護的人力的參考;具有自動報警功能，并提示維護，自動跟蹤維護情況。

項目亮點

中環潔自2018年6月入駐以來共計接管公廁40座，其中村屯公廁30座。根據村屯公廁人流量大，使用頻率高的特點，制定有針對性的運營方案與解決方案，保障村屯居民的日常使用與如廁體驗。

公廁內景

目前接管的公廁中，除村屯水沖環保式公廁外，其他村屯公廁均配有第三方公廁、母嬰室、管理間、工具間、殘疾人通道、防護欄、和應急報警鈴等設施設備，提高人性化設計，增強如廁新體驗。公廁設備方面均配備滅蚊燈、毒餌器、排風扇、洗手盆、面鏡、烘手器等，村屯公廁管理體貼入微、深入民心。

(一)增加愛心便民服務，提升如廁品質。沈陽新環潔城市環境服務有限公司為打造村屯精品公廁，針對村屯居民多，公廁使用量大的特點，在保障村屯公廁功能完善與方便居民使用的前提下，不斷提升管理水平，加大管理力度，增加便民服務;多處村屯公廁在保證廁紙及洗手液充足的前提下額外提供剪刀、針線盒、清涼油、創可貼等多種常用工具或藥品;第三方公廁提供響鈴服務，能在第一時間提供幫助;公廁配備充足的安全工具及詳細使用方法及步驟，達到人人會用;公廁每一處都貼有綠意盎然的溫馨提示及公廁指南，營造清新、溫暖、愉快的如廁氛圍。

(二)通過制度抓管理，提升管理標準。沈陽新環潔城市環境服務有限公司自2018年7月起，針對村屯公廁人流量大，使用頻次高的特點，對有條件的村屯公廁施行夏季24小時開放制度，保證村屯居民各個時間段的公廁使用需求，并層層落實公廁管理制度及管理標準，形成三級質檢體系，通過公廁檢查臺賬，公廁管理人員明確管理標準，每日進行自查自檢，所隊管理人員進行復檢、運營管理人員進行監督、考核并進行每日小結。該舉措不僅提高公廁管理人員工作責任心，同時也提高各部門聯動性，形成環環相扣的管理體系。

設立“公廁清潔主題月”活動，每月在規定時間內對所有公廁進行嚴格的細扣嚴查評比考核，以互檢的形式展開，公開投票的形式確立，評選出大家心中“最美公廁”并授以“流動紅旗”榮譽稱號。公廁定期進行“防火演練”工作，宣傳安全常識，提高全員安全意識。一年來在全體員工的努力下以及廣大市民的配合下，公司管理的村屯公廁多數已達到免檢水平，受到市區兩級相關部門和村屯居民的充分肯定與表揚。

(三)建立“智慧環衛平臺”，提升數據管理。在皇姑區政府與企業的共同努力下，沈陽新環潔城市環境服務有限公司于2019年6月底完成“智慧環衛平臺”系統搭建工作，并于2019年7月正式投入使用，通過對公廁數據統計工作，將轄區內的所有在管公廁進行地圖打點，通過每月對水費、電費進行統計分析、查找異常，建立公廁電子檔案，方便計算機系統的搜索和提取信息，讓“廁所革命”搭上“互聯網+”的快車。

(四)安裝“云紙物聯”智能取紙機，提升環保意識。目前普遍公廁都會免費提供洗手液、廁紙，但往往會出現浪費和丟失的現象，不僅大幅度的增加了環衛作業企業的作業難度和維護經費，而且資源浪費嚴重，不利于環保事業的發展。沈陽新環潔城市環境服務有限公司運營管理的村屯公廁安裝“云紙物聯”智能取紙機，居民只需要通過手機掃描盒子上的二維碼，一次性可以領取80公分長的廁紙，每個公廁、每部手機可免費領取5次。智能取紙機解決了市民著急上廁所卻忘記帶衛生紙的尷尬，同時也有效的避免丟失和資源浪費現象的發生。

(五)不斷創新，提升百姓滿意度。沈陽新環潔城市環境服務有限公司作為城市美好生活的創造者與守護者，始終堅持以“勞動創造價值，科技引領未來”的價值理念，本著“客戶至上，勤奮為本，不懈創新，自省致遠”的原則，按照“國家文明城市”建設和“廁所革命”的工作要求，在皇姑區政府的正確領導下，不斷提高便民、惠民的服務質量，不斷創新并全心全力為居民提供智慧化的5A級村屯公廁服務，不斷提高運營管理工作水平，實現“數量”與“質量”的雙效合一，讓全域環境衛生管理水平更上一層樓。

編輯：徐冰冰

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